Wat is je echte marge?
Een stap-voor-stap audit van brutomarge naar wat er echt overblijft - met benchmarks.
Voor wie is dit?
Agency-eigenaars die twijfelen aan hun margeberekening
Operations managers die willen benchmarken
Founders die de tool uitleggen aan hun team of accountant
Iedereen die ooit dacht: “we draaien toch goed?” - en het niet zeker weet
1. Waarom jouw marge een leugen is
Laten we meteen eerlijk zijn. Als je zegt dat je 35% marge draait, dan bedoel je waarschijnlijk je brutomarge op de factuur. Dat is het verschil tussen wat je factureert en wat je aan externe kosten hebt. Freelancers, mediabudget, licenties. Netto. Op papier. Mooi.
Het probleem? Die brutomarge negeert systematisch de helft van je echte kosten. Net zoals een restaurant zijn “marge” zou berekenen door alleen de inkoopprijs van de groenten mee te tellen - en de chef-kok, de huur, de servetten en de gasrekening maar te vergeten.
De drie kostencategorieen die agencies structureel vergeten:
- Interne uren die niet worden gefactureerd: revisies, projectmanagement, intern overleg, onboarding
- Verborgen toolkosten: software-abonnementen, licenties, SaaS die je “gewoon nodig hebt”
- Overhead die niet aan projecten wordt toegerekend: HR-tijd, sales-inspanningen, ziektedagen, opleiding
De rekenkunde van de ontgoocheling
De rekensom is pijnlijk simpel. Stel: je factureert 100.000 euro per maand. Je directe kosten zijn 18.000 euro. Je brutomarge is dus 82.000 euro, ofwel 82%. Klinkt fantastisch. Dan begint het echte leven.
Benchmarkregel van IKAg: gezonde agency = nettomarge 20-25% na alle kosten. Agencies onder 15% bevinden zich in de gevarenzone. Ze zijn winstgevend op papier, maar een verloren project of een vertrekkende medewerker volstaat om de cashflow om te keren.
Bron: Agency Management Institute Benchpress Report 2024
2. De vijf kostenlagen uitgelegd
De IKAg Margecheck werkt met vijf opeenvolgende lagen. Elke laag haalt een stukje van je brutomarge weg.
