Wanneer een klant te groot wordt: hoe je agency onafhankelijk blijft
Een handleiding voor agency owners over wat er gebeurt als één klant te veel omzet, aandacht en energie opslorpt - en hoe je de balans herstelt zonder de relatie te breken.
De droom die langzaam een wurggreep wordt
Iedere agency heeft dat moment. Je haalt een klant binnen waarvan je denkt: dit is het. Groot merk, lang contract, eindelijk rust in de pipeline.
De eerste maanden voel je je onoverwinnelijk. Nieuwe hires, betere koffiemachine, iedereen blij.
Tot het moment dat je merkt dat álles draait om die ene klant. Deadlines, meetings, weekendwerk. Zelfs je team praat in hun merktaal.
Dat is het punt waarop een klant niet langer ‘groot’ is, maar te groot.
De vuistregel die iedereen kent maar niemand toepast
Er bestaat een ijzeren wet in agencyland:
Keep reading with a 7-day free trial
Subscribe to IKAg to keep reading this post and get 7 days of free access to the full post archives.