Vijf soorten klanten en hoe je betaald wordt (of niet)

Er zijn veel manieren waarop klanten hun agencies vergoeden, maar laten we eerlijk zijn: de meeste modellen voelen nog altijd alsof je een Michelin-kok vraagt om afgerekend te worden per aardappel. De vraag is niet hoeveel tijd je ergens insteekt, maar hoeveel waarde je levert. En toch zit de creatieve sector nog vaak gevangen in een vergoedingsmodel dat ontworpen lijkt door iemand die net een Excel-cursus heeft gevolgd en denkt dat creativiteit lineair is.

Ondertussen evolueert de wereld razendsnel. AI, automatisatie en slimme processen maken het werk sneller én efficiënter - maar ons prijsmodel hinkt hopeloos achterop. Hoog tijd dus om dat onder handen te nemen. Niet met een revolutie, maar met realistische inzichten, concrete acties, en hier en daar een zachte schop onder de uurtabel.

Als je goed kijkt, kom je meestal uit bij vijf types klanten. Elk met hun eigen visie op “hoe betalen we dat bureau eigenlijk?”

Type 1: de uurtje-factuurtje-klant

Ze huren je in op basis van input - tijd,…