Waarom retainerinkomsten de zuurstof van je agency zijn
Iedere agency-owner kent het gevoel: je pipeline voelt aan als een EKG van een hartpatiënt. Ene maand een gigantisch project, volgende maand stilte die harder knettert dan de TL-lamp in de keuken.
Retainers zijn de zuurstoffles. Geen hyperventilatie meer, maar stabiele ademhaling.
Benchmarks:
Volgens Agency Benchmarks 2024 hebben agencies met meer dan 50% recurring omzet gemiddeld 2,4× hogere EBITDA-marges.
Bij exits geldt een duidelijke multiple-shift: 80% projectwerk → waardering 3–4× EBITDA. 60% retainer → 6–8× EBITDA.
In België/Nederland zit het gemiddelde nog op 25–35% recurring. Ruimte zat dus.
Projecten zijn festivaleten, retainers zijn meal prep
Projecten zijn als nacho’s op een festival: vettig, instant dopamine, maar de dag nadien buikpijn. Retainers zijn meal prep: minder sexy, maar gezond en voorspelbaar.
Casevoorbeeld: agency X in Gent draaide €2,5M, met 85% project. Elk kwartaal moesten ze €500k nieuwe omzet najagen. Na drie jaar retainertransitie (content + automation) hebben ze 55% recurring (€1,4M). Stressniveau: gehalveerd.
Keep reading with a 7-day free trial
Subscribe to IKAg to keep reading this post and get 7 days of free access to the full post archives.