De staat van digitale agencies in 2025: tussen doorbijten en doorbouwen

Het is nog altijd taai in agencyland, maar de cijfers tonen voorzichtig herstel, structurele verschuivingen en een sector die langzaam leert leven met langere sales, scherpere marges.

Dit onderzoek komt van SparkToro, samen met The New Leader. Een jaarlijkse survey die ondertussen een vaste afspraak is geworden voor wie agencies volgt. De editie van 2025 baseert zich op honderden antwoorden van digitale agencies wereldwijd: SEO-bureaus, performance shops, full-service digitale agencies, content- en marketingbureaus. Groot en klein. Van eenmanszaken tot clubs met vijftig man en meer. Vooral Noord-Amerika en Europa zijn sterk vertegenwoordigd, maar het sentiment is opvallend herkenbaar, ook voor wie gewoon in Antwerpen, Gent, Utrecht of Amsterdam zit te sakkeren op zijn pipeline.

Eerst het gevoel: niemand staat te juichen, maar ook niemand huilt nog openlijk

Als je agency-eigenaars vraagt hoe het voelt, krijg je geen champagneverhalen. Ongeveer 41 procent omschrijft de markt als “moeilijk” of “een echte strijd”. Bijna de helft noemt het “oké”. Slechts een kleine minderheid, een goeie 12 procent, zegt dat hun business echt gezond aanvoelt.

Dat klinkt misschien somber, maar in agency-termen is dit een lichte verbetering. In 2023 en 2024 was het meer collectief tandenknarsen. Nu is het eerder een diep zuchten en terug aan het werk gaan.

Omzet: wie groeit, groeit echt. Wie niet groeit, voelt dat meteen

Ongeveer de helft van de agencies zag zijn omzet stijgen het afgelopen jaar. Dat is geen explosieve groei voor iedereen, maar toch: groei. Ongeveer 12 procent noteerde zelfs meer dan 30 procent omzetstijging.