Cashflow: waarom je agency er op papier fantastisch uitziet, maar je bankrekening daar niets van weet
Over winst die applaus is, geld dat altijd te laat komt, en waarom groei vaak cash kost in plaats van oplevert
Er is een moment dat bijna elke agency owner herkent. Je omzet ziet er prima uit. Je pipeline is niet leeg. Je team draait. Slack staat roodgloeiend. En toch kijk je naar je bankrekening met een blik die ergens tussen ongeloof en lichte paniek zit. Hoe kan dit nu. We draaien toch goed?
Welkom in de wondere wereld van cash flow. Het minst sexy onderwerp in agencyland. Tot het plots het enige onderwerp is dat nog telt.
Laat ons meteen één ding uit de weg ruimen. Cash flow is geen probleem voor slecht gerunde agencies. Integendeel. Het treft net vaak de groeiende, ambitieuze, goed draaiende bureaus. Agencies met klanten. Met projecten. Met mensen. Want groei en cash zijn geen vrienden. Ze tolereren elkaar hoogstens.
Omzet is applaus. Cash is zuurstof. Je kan niet ademen van applaus. Hoe luid het ook klinkt.
De grote misvatting waar agencies massaal intrappen, is dat winst gelijkstaat aan geld. Dat is boekhoudkundig misschien verdedigbaar, maar operationeel complete onzin. Winst zit op papier. Cash zit op je rekening. En salarissen, RSZ, BTW en huur laten zich zelden betalen met papier. Die willen geld. Op tijd. Elke maand opnieuw. Zonder emotionele binding met je missie.
In een gemiddeld Belgisch of Nederlands agency ziet de cash-realiteit er ongeveer zo uit. Je verkoopt vandaag een project. Je start morgen. Je neemt misschien zelfs iemand aan. Je factureert deels achteraf. De klant betaalt dertig, zestig of negentig dagen later. Soms later. Veel later. Ondertussen betaal jij elke maand netjes je mensen.
