"Begin maar": het avontuur van één marketeer en 46 woonzorgcentra

Interview: de KlantenKant

Helga Van Werde, Marketing and Communication Director bij Vulpia
https://www.linkedin.com/in/helgavanwerde/

Zet je schrap voor een verhaal dat begint met… blanco. Geen website, geen social media, geen plan. Alleen Helga, een kersverse marketing- en communicatie-director bij een ouderenzorgorganisatie met 41 woon- en zorghuizen (46 zorgsites) en een CEO die zei: “Begin maar, blank canvas.” Welkom bij Vulpia.

Van 0 naar branding-queen

Toen Helga dik zes jaar geleden binnenstapte bij Vulpia, lag er enkel een blanco canvas en een stevige uitdaging op tafel. Geen marketingafdeling, geen communicatieplan. Alleen de opdracht: “Make it happen.”

En dat deed ze. Met flair, visie en een schat aan ervaring uit haar tijd bij Proximus, waar ze tussen 80 marketeers leerde laveren. Hier moest ze het alleen doen. Eén marketeer tegenover 3500 collega's, maar met lef en goesting.

De zorgsector werkt nog veel te vaak aanbodgericht, zegt Helga. “Ik wilde vraaggestuurd werken. Niet evident, wel broodnodig.” In d…